WIDERRUFSRECHT

Bei der Lieferung von Produkten: 1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wird. 2. Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgsam mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Das Produkt darf nur in dem Umfang ausgepackt oder genutzt werden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob man es behalten möchte. Sie haben nach der Bestellung 14 Tage Zeit, den Kauf zu widerrufen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erwarten wir die Rücksendung des Produkts – vollständig mit allem mitgelieferten Zubehör und, soweit vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Bei Restposten (Produkte "solange der Vorrat reicht") oder "Mystery Deals" ist ein Widerruf nur möglich, sofern die Ware noch nicht versandt oder empfangen wurde. Bei der Erbringung von Dienstleistungen: 3. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen; die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird. 4. Nach dem Versand stellen wir unseren Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer des Paketdienstes zur Verfügung, damit sie die Lieferung nachverfolgen können. Wird das Paket nach einem erfolglosen Zustellversuch nicht innerhalb von 7 Tagen an der Abholstelle abgeholt und an uns zurückgesendet, betrachten wir dies als Stornierung der Bestellung. 5. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die angemessenen und klaren Anweisungen befolgen, die der Händler im Zusammenhang mit dem Angebot und/oder bei der Lieferung bereitgestellt hat (z. B. Rücksendung des Artikels in guter Verpackung und per nachverfolgbarem Versand sowie Beilegen einer Kopie des Ausweises/Reisepasses des Käufers im Paket).

Kosten im Falle des Widerrufs 1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so trägt er die Kosten der Rücksendung (sofern bei Sonderaktionen nichts anderes angegeben ist). 2. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, so erstattet der Unternehmer diesen Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rücksendung oder dem Widerruf. Ausschluss des Widerrufsrechts 1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß den Absätzen 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot vor Vertragsschluss deutlich angegeben hat. 2. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei folgenden Produkten möglich: A. Produkte, die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden; B. Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind; C. Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können; D. Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird (hierzu gehören alle von uns angebotenen Lebensmittel); E. Produkte, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; F. einzelne Zeitungen und Zeitschriften; G. Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, sofern die Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde; H. Produkte, die auf Wunsch des Kunden bei einem Lieferanten bestellt werden und nicht zum Standardsortiment gehören; I. Produkte, die "solange der Vorrat reicht" angeboten werden, sowie Mystery Deals und Feuerwerkskörper sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. 3. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei folgenden Dienstleistungen möglich: A. Dienstleistungen im Bereich Beherbergung, Beförderung, Gastronomie oder Freizeitgestaltung, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden sollen; B. Dienstleistungen, mit deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde; C. Dienstleistungen im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vdbstore.com . Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Laden Sie Ihr Rücksendeetikett herunter und bringen Sie das Paket zu einer Abholstelle. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir sie und führen die erforderlichen Schritte gemäß den bereitgestellten Anweisungen durch. BITTE BEACHTEN SIE: DAS RÜCKGABERECHT IST AUSGESCHLOSSEN FÜR: Benutzte, verschmutzte, beschädigte oder unvollständige Artikel. Artikel, für die die 30-tägige Rückgabefrist abgelaufen ist. Artikel, deren Etikett entfernt wurde oder deren Verpackung beschädigt ist. Personalisierte Produkte – Hemden – Unterwäsche – Socken – Accessoires.